Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web vty36 tại địa chỉ vty36.cam, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này (gọi chung là "Dịch vụ").

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với Dịch vụ của vty36 tại thị trường Việt Nam.

vty36 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày làm việc.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của vty36, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vty36 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên vty36. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ bởi vty36 hoặc bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

vty36 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần nêu lý do cụ thể.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Cụ thể:

• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, dù là thành viên gia đình hay bạn bè.
• Bạn phải sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể có sự cho phép hay không.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của vty36 qua email [email protected].

vty36 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

vty36 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu trong một giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• vty36 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường hoặc không tuân thủ quy định.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu trong một giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Rút qua ngân hàng tối đa 2 giờ trong giờ làm việc.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút.
• vty36 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

vty36 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện cụ thể của chương trình đó cùng với các điều khoản chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Bất kỳ dấu hiệu lạm dụng nào đều dẫn đến hủy toàn bộ thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi số tiền thắng từ thưởng được chuyển sang số dư rút được.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• vty36 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho người chơi thực sự — không áp dụng cho tài khoản được xác định là bot, tài khoản thử nghiệm hoặc tài khoản liên kết.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng vty36 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao và xổ số — đều phải tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã qua kiểm định độc lập, hoặc trong trường hợp live casino, bởi dealer người thật trong thời gian thực.
• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công (trạng thái "Đã đặt cược") không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, vty36 sẽ giải quyết theo kết quả cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ của nền tảng.
• Giá cược và tỷ lệ trả thưởng được hiển thị tại thời điểm đặt cược là giá trị ràng buộc. vty36 không chịu trách nhiệm cho các sai lệch do lỗi hiển thị phía người dùng.
• vty36 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho bất kỳ giao dịch đặt cược nào bị xác định là do lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch.

Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn ngay trong giao diện chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vty36. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện, công cụ hay phần mềm nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của vty36.
• Bot và tự động hóa: Sử dụng script, bot, phần mềm tự động đặt cược hoặc bất kỳ hình thức tự động hóa nào thay thế hành động thủ công của người chơi.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vty36 để thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác bất kỳ lỗi, sự cố hoặc điểm yếu kỹ thuật nào trên nền tảng thay vì báo cáo cho vty36.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, tấn công, vô hiệu hóa hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống vty36.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy ý chỉnh sửa trong quá trình xác minh danh tính.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vty36 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và văn bản — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của vty36 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ vty36 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vty36.
• Bạn không được tạo ra các sản phẩm phái sinh, thiết kế ngược (reverse engineer) hoặc phân tích mã nguồn của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tên thương hiệu "vty36", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Quyền sử dụng hạn chế được cấp cho bạn theo các Điều khoản này là quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào, chỉ nhằm mục đích cá nhân, phi thương mại khi truy cập và sử dụng Dịch vụ của vty36.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vty36 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược và chơi trò chơi trên nền tảng trong giới hạn các điều khoản bình thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin tài khoản đúng cách hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin từ các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua nền tảng vty36.
• Hành động của người dùng khác trên nền tảng ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

Tài khoản của bạn có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi đã trừ các khoản phí và hoàn tất điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: vty36 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Theo quyết định của vty36: Chúng tôi bảo lưu quyền chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vì bất kỳ lý do gì với thông báo trước ít nhất 14 ngày, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vty36 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ tiền thưởng hay số dư phát sinh từ hành vi vi phạm đó. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả trên cơ sở từng trường hợp cụ thể.

vty36 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ cho phép bạn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn tạm thời vô hiệu hóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.

vty36 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi và sẵn sàng hợp tác với các tổ chức bảo vệ người chưa thành niên tại Việt Nam.

vty36 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Đối với thay đổi nhỏ mang tính biên tập (sửa lỗi chính tả, làm rõ câu chữ): có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của vty36, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng vty36
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ nhanh nhất
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày — kể cả ngày lễ và Tết

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "[KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC]" để được ưu tiên xử lý. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.